Vistaóptica Actur - Zaragoza, Zaragoza

Sandra

Muy contenta con la experiencia. Destaco la profesionalidad y la amabilidad. Fui a hacerme unas nuevas gafas graduadas, me atendió Carolina. Dedicó mucho tiempo en hacerme una revisión bien exhaustiva y en asegurarse de graduarme bien.
Dado que habían cambiado mucho mi graduación con respecto a mis gafas anteriores se tomaron la molestia de asegurarse de que adaptaba bien al cambio.
Ahora estoy encantada con mis gafas nuevas, con las que veo genial ( además de ser muy bonitas)
Sin duda cuando me toque hacer nuevo cambio de gafas volveré a visitarlas.

Sergio F.

Comparto el caso que le ha ocurrido a mi madre, respecto a los cristales de unas gafas que compró en Diciembre del 2023. A principios de verano de este año (garantía de 2 años), en esas gafas, le salió una grieta en un cristal, las llevó a la tienda y las mandaron al laboratorio, al cabo de 15 días, ellos dijeron que era un arañazo. Cuando las gafas y los cristales se han cuidado al máximo, sólo las utiliza para coser. Se aprecia la profundidad de la grieta, al pasar la uña se queda clavada, que no arañazo o rayado que es mucho más superficial. Muy decepcionados con el trato al gestionar el incidente y la calidad del cristal.

PE B.

Tras pasar por varias ópticas a lo largo de mi vida, ésta es dónde mejor con diferencia a pesar de ser un cliente difícil por pedir cosas fuera de lo común y ser bastante exigente con los productos. Ese trato personalizado y que, sin hablar, sepan lo que necesitas es un punto muy positivo y su servicio postventa excelente aún cuándo hay algún problema con el producto, en éste caso generado por mi cabezonería.

alberto G. G.

Escribo esta reseña después de casi 14 años acudiendo aquí.

Eso ya dice mucho de este sitio y del pedazo de equipo de mujeres que lo llevan. La profesionalidad, la cercanía, la paciencia y el hacerte sentir como en casa son emociones que sientes estando en sus manos.
Si estas leyendo esto y te estás preguntando si acudir mi consejo es que no lo dudes.
Para mi las tres que están os atenderán siempre con su mejor sonrisa y ofreciendo la máxima calidad en todos los aspectos posibles.

Karlos_67

GENIAL!!!! Como siempre que tenemos que revisar la vista o cambiar de gafas el trato y la profesionalidad son de 10. Te atienden de maravilla, te asesoran y te dicen que es lo mejor para ti. Dejaros aconsejar por estas auténticas expertas en temas de visión.

Fernando G.

Una óptica donde lo más importante, la vista, saben cómo cuidartela.
Atención personalizada que se agradece.
Las ópticas que hay en el entorno, la mayoría cadenas, son poco fiables pues rotan demasiado al personal y te perjudican a tí por la poca empatía que tienen con el cliente y solo están para venderte sus productos sin ningún miramiento y hablo con conocimiento de causa.

Antonio

Escribia Bécquer: "Por qué son, niña, tus ojos verdes como el mar, te quejas...." Niña tan exigente como la del poema saldría completamente satisfecha de la atención de las profesionales de vista óptica: Atención, amabilidad, profesionalidad y asesoramiento de confianza. El único pero que les podria poner sería que no se los tornasen negros o azules, pero como dijo el gran Gustavo Adolfo Bécquer quizás lo sintiese.
Una óptica de 10.

Cristina M. V.

Siempre me han tratado fenomenal y me han ayudado a escoger la mejor opción. Fuí con un problema de fatiga visual que no sabía que tenia y enseguida me lo resolvieron, ¡y estoy encantada con mis gafas desde entonces! Las recomiendo sin duda.