+Visión Jerez Norte - Jerez de la Frontera, Cádiz

Nur B. (.

Quiero felicitar a Ana Rubiales fui preocupada, por si se me había quedado una lentilla y ella me hizo una revisión y todo muy bien .También me hizo una revisión ocular, para ver si mi hipermetropia había variado.
Ella ha sido muy amable, y me lo ha explicado todo muy bien.
Sin duda, cuando compré las gafas iré allí

Moto B.

Después de más de 12 años en esta óptica he decidido dejar de ir.

Tras un trato humillante y poco profesional hace ya meses, tras contactar con Más Visión y decirme que solucionarían mi problema, tras esperar una llamada por parte de su encargada aunque sea con un mínimo de amago de disculpa, está nunca tuvo lugar...

Es una pena porque Elisa siempre me atendió muy bien y es una maravillosa dependienta, lleve a mi mujer, suegra, mis cuñadas e incluso a compañeros de trabajo. ¿Así se valoran a los clientes más antiguos? ¿Saben que un cliente insatisfecho habla mal de su empresa como 7 clientes satisfechos?

No le doy más de un año a este negocio... Aún así, de todo corazón, os deseo lo mejor. Gracias por los buenos servicios que me dieron en su día......

Rosa L.

Estoy molesta con su gestión, cuando fui por primera vez me sentí bien atendida, me vendieron unas gafas según ellos fascinantes, tenía en la misma montura unos cristales para mí vista y se oscurecían con el sol , así no tendría que llevar gafas de sol. La primera mentira es que no, no sé oscurecen como unas gafas de sol, si no muy poco y mira que avisé al vendedor de que soy muy sensible a la luz solar.

Total, tal como me las pruebo super mareada, estuve con ella días, dolores de cabeza , mareos y ellos me decían que como tenía 1 mes, que esperase a ver qué tal, pero ya fui cansada al 4° día. La solución fue cambiarme los cristales de sol y abonarme la diferencia. Me pareció bien, porque unas gafas de sol era lo que buscaba desde el inicio.

Le digo a la dependienta que no estoy conforme con la graduación, que llevo días con mareos, dolor de cabeza, visión borrosa. Que con mis gafas actuales sentía que veia bien y que no se qué me habían puesto en estas gafas. Pero no me sentía bien.

Y cuál fue su solución? En vez de graduarme de nuevo, tendría prisa la muchacha ( que parecía que no entendía mucho de su trabajo, porque profesionalidad cero ) y en vez de graduarme de nuevo, me dice que me pone la graduación anterior y que me avisan. Me quedo un poco en shock porque en ese momento no me sentí bien atendida ni mucho menos escuchada.

Me quedo con la sensación de que me han vendido lo que les dio la gana, pagando 150€ por unas gafas de sol de su marca, seen, y que no se han implicado en comprender mis necesidades.

Juan L.

dependiente calvo q está hoy mismo con gafas , vengo para ajustar la gafas de mi hijo y después de mil pegas no me ha ajustado ni queriendo pagarle, las últimas gafas que compro aquí porque vaya servicio post venta que da y somos clientes yo , mi hijo y mi mujer.

Ana V.

Acabo de estar en +Visión Jerez Norte. El trabajador que está allí, el señor que tiene gafas, no ha podido ser más desagradable, prepotente, mal educado, despota y un sin fin de calificativos. Siempre lo es cada vez que voy, pero el comportamiento que ha tenido hoy hacía el cliente ha sido lo peor. Soy cliente de allí desde hace mucho años y si sigo asistiendo allí es por sus compañeras, que ellas si son muy buenas profesionales y un encanto. Si fuese por él, pocas ventas harían.

PATRICIA

Después de muchos años como cliente voy a tener que buscar otra óptica , todas las dependientas maravillosas en especial Mercedes que es un encanto pero últimamente cuando voy tengo la mala de que que me atienda el hombre que hay con gafas , el trato malísimo y educación ninguna lo siento pero me niego a qué el me atienda

Leroy M.

Compré un par de gafas graduadas hace unos dos años. Hará unos días un tornillo de la montura se partió justo por la mitad, en cuanto el trabajo me dejó un momento me acerqué a la óptica a ver si me podían dar una solución, ya que una de las mitades del tornillo ( la parte final del mismo) quedó en su sitio y no veía manera de sacarlo, pensé " lo llevo a Másvision donde las compré y quizás ellos sepan cómo sacarlo o tendrán servicio de taller....nada más lejos, la chica que me atendió se las pasó a su compañero, el cual sin mirarme siquiera a la cara, le dice a su compañera " que las lleve a una relojería, a ver si allí se las pueden arreglar". Lamentable. Ya sé dónde no comprar el próximo par de gafas...

ANA

Ricardo no tiene sangre tiene horchata, vas te ve se toma su tiempo en atenderte ya ya luego si eso te dice hola cuando se acerca a ti , pk al momento de entrar en la óptica no le da su cuerpo para dar un HOLA ( aunque no tenga a nadie en el local )
Que pena me da que por culpa de trabajadores incompetentes peque un negocio el dueño debería de replantearse ese trabajador pues perjudica su negocio ya que veo más de una reseña mala.
Y si llamas por teléfono lo mismo tiene ganas y lo coge o lo mismo no .
Vaya pereza que te atiendan así