Optica2000 Parquesur Madrid (antes +Visión) - Leganés, Madrid

Lenin V.

Hoy visité Optica2000 en el Centro Comercial Westfield Parquesur y quedé gratamente sorprendido por la atención recibida. María Teresa me brindó un servicio excepcional, demostrando profesionalidad y dedicación en todo momento. Su asesoramiento personalizado me ayudó a encontrar las gafas perfectas, adaptadas a mis necesidades y estilo. Además, la tienda ofrece una amplia variedad de marcas y utiliza tecnología de última generación para garantizar diagnósticos precisos. Sin duda, recomiendo Optica2000 Parquesur para quienes buscan calidad y un trato inmejorable.

Rinken86

Compré esta semana unas gafas que me han costado 260 €. Al llegar a casa me doy cuenta de que el cristal derecho esta curvado por la zona superior y no encaja bien en la montura por esa zona y sobresale un poco por la parte exterior de la montura.

En la tienda me dicen que esa curvatura es por la graduación y no pueden hacer nada.

Mentira, tengo mas gafas con esa graduación y ninguna tiene esa curvatura. Lleve las gafas a la óptica que tengo cerca de casa y me dijeron que ese cristal estaba mal hecho. Te dan un cristal defectuoso y encima te engañan y te mienten para escurrir el bulto. Pondré una reclamación pero dudo que sirva.

No hace falta decir que no volveré ni recomendare este sitio.

CRISTINA P.

Rocío es de esas personas que te atienden como si fueras de la familia. Conpaciencia para escucharte y ayudarte a encontrar lo que realmente necesitas. Con ella, elegir unas gafas no es solo una compra, es una charla amena y un consejo sincero. Se nota que le gusta lo que hace porque pone cariño en cada detalle. Agradezco la profesionalidad de esta trabajadora, eran mis primeras gafas y volveré.

Karina F.

Llevo con mis gafas un mes...
Cuando fui hacerlas! Todo muy bien, buena atención,
Pague el seguro que te dicen...
Los cristales para que no se rallen fácilmente, el anti reflejos de el ordenador o algo así, Vista cansada.
Vale hasta ahí todo bien.
Me las entregan para probar que tal me hago con ellas,
Unas gafas de casi 300€
Solo mande hacer una sola. Y no se como se me han rallado, un punto en cada lente, voy para ver solución.
Me dicen que me cuesta 60€ cambiar cristal, solo el seguro cubre el 75%.
Me parece fatal, ya que esa información no me la han dado.
Como no hay ninguna solución me voy.
Son gafas progresivas, he tenido un par durante 6 años de otra óptica, que ya las tenía que cambiar por graduación de cerca.
Jamás se han rallado y están nuevas.
Las conservó todavía.
Asi que iré allí hacer mis gafas Nuevamente.

Está más claro que a esta óptica no volveré hacer mis gafas ni recomendaré a nadie.
Falta información al cliente para que cuando vuelva en algo como me sucedió a mí, no se lleve la sorpresa.

JLuis B.

MUY MAL. En la primera cita nos trataron súper bien(claro, para vender su producto) dejamos una señal y mi niña súper emocionada con la entrega de sus gafas .hablando toda la semana de Rocio. "La chica que nos atendio" luego cuando le entregaron las gafas a mi niña de 7 años.la tal rocio nos trato súper mal supuestamente tenía que ir mi niña para que le midan bien las gafas y todo. NO LE HICIERON NADA. Solo pagar y adiós!
QUE DECEPCIÓN CON EL TRATO. SOBRE TODO ROCÍO. Los problemas se dejan en casa, no se paga con los clientes!

jose G. G.

Me compre unas gafas, y desde el primer día se le caían los cristales, estuve un año acercandome al centro una y otra vez para poner el dichoso cristal, durante ese año me estuvieron apretando los tornillos, poniendo pegamento y plástico para sujetar los cristales.
Pues pasado un año me canso de la situación y quiero solución, y la solución que me da es comprar gafa porque no se puede cambiar una gafa de un año . La contestación me la dio su dueño, llamado pedro, me dijo que la garantía había expirado y es lo que hay. Además con un trato desagradable, el cual me hizo sentir como una mierda. Consejo no te acerques ópticas 2000, vete a un óptico de confianza.

ANA I. P. Y.

Os voy a proponer un juego, mirando la foto de la etiqueta de la montura de gafas podrías deducir si esta en la promoción?
Ya os digo yo que no, solo te dicen mira en estas mesas de la entrada la montura que te guste, no te dicen que tenga que ser de un determinado modelo u otro o que el numero de serie tenga que acabar en un numero par o impar.
Pues eso me ha pasado a mi, antes de poder optar a la promo me quieren vender los cristales caros, después, cuando por fin me hablan de la promo y después de escoger una montura del lugar que me han indicado voy a encargarlas y me dicen otra vez que compre las que valen tres veces mas caras, que son mejores, pero sigo insistiendo que quiero la promo y es ahí cuando me dicen que esas monturas no debían estar en ese sitio y que no entran en la promo.
Y Creéis que al encargado de tienda le ha importado? pues no, dice que por alguna asignatura que aun no enseñan en los colegios yo debía saber que esa gafa con esa etiqueta no estaba incluida en la promoción, que la culpa es mía y que si no vuelvo mas a la óptica donde he comprado los últimos 6 años que no pasa nada, y que si no va nadie de los familiares y amigos que he mandado en ese tiempo tampoco pasa nada.
Así que ya sabéis si queréis ir a una óptica donde os traten de engañar, en donde un producto esta en el lugar que no le corresponde para crear confusión y engaño y en el que les de igual todo, este es sin lugar a dudas el sitio indicado.

Silvia M.

No les recomiendo hacer lentes allí la vendedora le insistí que mi fórmula en lentes de farmacia era de 1,50 y ella insistió que los lentes no eran lupas y me le bajó la fórmula, ahora ya en menos de un año debo cambiar los cristales por la mala información y ganas de sacarle más dinero al cliente lo peor es que ni la dan la cara! No se lo recomiendo a nadie