Óptica Callau - Vinaròs, Castellón

Marlene M.

Equipo muy profesional y trato cercano. Siempre se toman el tiempo para aconsejarte la mejor solución que se adapte a tu caso. Llevo años en comprar mis gafas allí y nunca me arrepentí.

Anonim D.

Óptica muy honesta, por fin que me he podido permitir los cristales, me han aconsejado súper bien y echo las pruebas bien y probaron en el laboratorio si las monturas que les traje que eran viejitas eran aptas para reutilizar y si son aptas✨️🥹 una óptica excelente👌
En otra óptica me dijeron que veía peor con los filtros que me ponían (que no necesitaba gafas) y que las monturas no servían porque la pasta estaba agrietada pero no lo probaron en laboratorio.

Rafa D.

Lo mejor sin duda, las empleadas de la óptica. Amables, atentas y muy profesionales. Te asesoran y aconsejan con un trato exquisito en el difícil momento de elegir unas gafas que te sienten bien, a mi me cuesta mucho elegir y estoy muy contento. Por no hablar de las revisiones con la mejor tecnología posible, una pasada... Y las gafas claro, que tienen muchísimas y muy chulas. Muy recomendable.

Maiten P.

Maravillosa atención, como siempre. Cuando la profesionalidad se encuentra con la simpatía, ganamos todos. Gracias Virginia y Pilar.

María P. A.

Cuento mi experiencia con una compra online en esta óptica.
Tras probarme unas gafas de sol en una óptica, me enamoré de ellas, pero como únicamente quedaban las de exposición no las compré.
Buscando este modelo de gafas en Internet lo encontré en óptica Callau y realicé la compra de las mismas. El envío fue rápido y recibí las gafas a los pocos días, empaquetadas y con buena presentación. Al probárlas noté que la gafa quedaba holgada (en mi prueba física en otra óptica no fue así) y mi presentimiento fue que también eran las únicas que le quedaban en la óptica y obviamente también eran las exposición. Acto seguido miré en la web de óptica Callau para intentar volver a comprarlas y no quedaban existencias. Inmediatamente llamé a la óptica contando el caso y preguntando que si se me habían vendido las exposición, lo cual me negaron, y yo insistí en esta confirmación indicando que no disponían de más unidades, por lo tanto tenían que ser las de exposición. La persona que me atendió el teléfono, de la cual desconozco su nombre, primero me hizo creer que ese modelo de gafas era holgado y yo se lo desmentí alegando razones, esta se puso a la defensiva y su contestación fue que si no las quería llevar a una óptica para que me apretaran las patillas que realizara la devolución.
A mi parecer no son formas de tratar a un cliente. Si la gafa es de exposición se informa, porque es un artículo caro. Y si el cliente llama reiterando este hecho no mentirle y ponerse a la defensiva.

Atentamente.

Kris K.

Excelente servicio y atención inigualable. Optometrista con mucha experiencia y además cuenta con equipos modernos que garantizan una precisión en la graduación de tus lentes. Algo imprescindible en mi caso, al tener una graduación difícil y complicada.
Gran selección de monturas y lentes donde elegir y con precios competitivos.
Atención del personal muy agradable y profesional, asegurándose que siempre salgas satisfecho con tus lentes, te ofrecen asesoramiento segun tú graduación, tipo de trabajo que realizas, tus gustos...
Óptica recomendada por su gran profesionalidad, calidad y atención personalizada.

Sheila T.

Muy mala experiencia no voy a volver a repetir, compré unas gafas nada baratas para mi marido y al final no le gustaban, total fui a devolverlas y me dicen q no me devuelven el dinero, cuando eso no lo pone en ningún lado ni me lo dijeron cuando las compré desde luego ya se una óptica a la que NO VUELVO NUNCA MÁS

manuel M. G.

Hola hace poco compre una gafas ray ban en este establecimiento y con tan mala suerte que tuve un percance en menos de una semana, fui para solucionar el problema y basicamente se pusieron a la defensiva, me dijeron que no habia ningun tipo de garantía para eso y que era mi problema, les tuve que decir yo que enviaran una incidencia a ray ban cosa que ellas en un principio no querían molestar-se en enviar.
En muchas otras opticas las gafas tienen garantia de un año y si se rompen o les pasa algo te cubre el 75%. Busquen mejor otras opticas