MIOPTICO CENTRAL - Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife

Feet F.

Pedí presupuesto cerrado con Montura y Cristales, Dejé una señal en efectivo para reservar la montura pues solo traen una. (Destaco que te comentan que si finalmente no haces nada con ellos se te devuelve esa señal y si por lo contrario realizas la compra de las gafas se te descuenta esta cuantía)

Finalmente me decidí a pedir cita para realizarme el estudio con ellos y comprar mis gafas en este lugar, pues la promoción que tenian me parecía muy buena.
Destaco que la atención la primera vez (El día de el presupuesto) fue excelente.

Me dirijo el día de la revisión de la vista y me atiende otra persona y me da un precio totalmente diferente al acordado la 1° Visita, al comentarle que no es ese precio el estipulado.

Llaman a la otra persona que me realizo el presupuesto y se oye claro como comentan que ofreció mal el precio a la hora de hacer el presupuesto, que ha ofrecido un precio antiguo y lo reconoce.

Me pasan con la persona que me atiende la primera vez y Empieza hacer MUY incómoda la visita, me preguntan el motivo de no querer realizar nada, pues al darme otro precio me niego y digo que finalmente no quiero nada.

Le comento que no realizaré nada con ellos, que me devuelvan la señal y listo para irme, que estoy en mi derecho.
Los comentarios de tipo "Tu me entendiste mal" , etc no venían a cuento.

Prácticamente se niega a darme la señal, con la excusa "esque no se si te lo podré dar asi" "tengo que preguntar " "no creo que pueda eh"
Entiendo que si es en tarjeta pues de más complicado, pero fue en mano.
Esto hizo que me sintiera más incómodo todavía.

Primero que nada los comentarios no apropiados cuando le comente que el presupuesto estaba erróneo, Prácticamente sin decirlo me llamaron Mentirosa, no aceptó su error al presupuestar, que le puede pasar a cualquiera y Segundo el NO querer devolver la señal.

Finalmente le dije que le descontará ese dinero a mi amiga que compró la montura pero NO realizó nada con ellos, pues el precio tampoco fue el estipulado en un primer momento y tuve que decirle a ella después (a mi amiga) que me hiciera el bizum, si no me hubiera quedado sin MI dinero.
NO RECOMIENDO Y POR SUPUESTO SE LO COMENTARÉ A TODAS LAS PERDONAS QUE LES RECOMENDÉ ESE LUGAR PUESTO QUE LA 1° VISIRA SI FUE CON UN TRATO EXCELENTE, cosa que en la 2° cuando ya te das cuenta del error deja de existir.
Gracias por convertir una situación normal en uno de los peores días de mi vida.

Javier L.

Llevé mis gafas porque se les había caído un tornillo, me cambiaron finalmente los dos en el momento porque los que me pusieron en otra óptica eran una chapuza.
Muy amables.

Patricia S.

Esta tarde doble mis gafas por accidente y muy amablemente me las arreglo en unos minutos, increíble el trato. Recomendable al 100%.

Paz S.

Me arreglaron las gafas en un momento, súper amables. Se interesan por el trato más que por el dinero.

Gian M. D.

Estaba de vacaciones y me solucionaron el problema en las gafas muy amablemente .

Marco M. R.

Grandes profesionales, te aconsejarán muy bien y te atenderán de forma cercana y eficiente.

Veronica H.

Excelente, trato muy amable y personalizado y atención a cada detalle. Buenos precios.

Farah A. C.

Excelentes profesionales, muy buenos precios, con la mejor atención.